Информация для пациентов

Правила внутреннего распорядка для пациентов, находящихся на стационарном обследовании и лечении

1. Виды наблюдений

 Надзор 1. Строгий - устанавливается для больных, склонных к нападению, агрессии, самоубийству, находящихся в состоянии острого психоза. Такие больные нуждаются в строгом санитарном контроле (даже в туалет), в пребывании в наблюдательной палате и в ежедневном описании состоянии в дневнике наблюдений. Запрещены звонки и свидания с родственниками.

Надзор 2. Устанавливается для больных, не опасных для себя и окружающих, но находящихся еще в состоянии психоза, возможно появление частичной критике к болезни. Такие больные могут быть выведены из наблюдательной палаты, но находятся также под наблюдением санитара ежедневно. Запрещены звонки и свидания с родственниками.

Надзор 3. Устанавливается для больных, находящихся вне острого состояния. Выводятся из наблюдательной палаты, могут привлекаться к работе вне отделения, но в сопровождении санитара. Описываются при необходимости при изменении состояния. Разрешены звонки домой и свидания с родственниками.

Надзор 4. Острое психическое состояние купировано. Такие больные могут работать вне отделения в сопровождении трудинструктора. Описание по необходимости. Разрешены звонки домой и свидания с родственниками.

Надзор 5. Пациенты с этим видом наблюдения могут выходить из отделения без сопровождения. Описание по необходимости.

Надзор 6. Дневной вид наблюдения. Пациенты могут находиться в отделении в течение дня, ночуют дома. Описание по необходимости.

Лечебный отпуск.

 В отделениях больницы предусмотрены лечебные отпуска, как кратковременные (на 1-2 дня, обычно субботу и воскресенье), так и длительные (в том числе на праздничные и каникулярные дни). Решение о направлении в лечебный отпуск принимает лечащий врач в зависимости от состояния пациента, а также возможности осуществления полноценного наблюдения за ним в условиях семьи. Лечебные отпуска предназначены для проверки эффективности лечения, стойкости достигнутого результата, профилактики развития госпитализма. На время отпуска пациенты при необходимости продолжают получать поддерживающую терапию.

 Лечебный отпуск предоставляется по заявлению пациента, после осмотра комиссией врачей- психиатров.

 Лечебный отпуск запрещается:

 1) если пациент проходит лечение по постановлению суда (принудительное лечение);

 2) проходит военную, трудовую и другие виды экспертиз;

 3) лицам, которые по своему психическому состоянию представляют опасность для себя или для окружающих.

 4) пациентам, состоящим в группе АДН.

 В лечебный отпуск пациент отпускается, в сопровождении родных и с их согласия. В отдельных случаях он может быть отпущен в лечебный отпуск самостоятельно. В случае невозвращения пациента в назначенный срок из лечебного отпуска, в зависимости от его психического состояния, принимаются меры к его возвращению, либо пациент выписывается из отделения.

2. Во время нахождения на обследовании и лечении в стационарном отделении пациенты обязаны:

• Проходить полный осмотр, как самого пациента, так и его вещей при поступлении в стационар, после лечебного отпуска и после посещения родственниками и знакомыми;
• За время пребывания на лечении проходить периодический осмотр вещей и постели больного медицинским персоналом;
• точно соблюдать установленный администрацией больницы режим (пробуждение, туалет, завтрак, обед, ужин, сон);
• во время обхода врачей, в часы измерения температуры, во время тихого часа находиться в палатах:
• точно выполнять назначения лечащего врача;
• во время прогулок находиться лишь на той территории больницы, которая отведена администрацией для прогулок больных;
• принимать от посетителей (родственников и знакомых) лишь те продукты питания, которые разрешены администрацией (список разрешенных для передачи продуктов питания вывешивается администрацией на видных местах в приемной для посетителей в отделениях больницы); сдавать полученные во время передач продукты палатной сестре, так как хранить продукты в прикроватных тумбочках воспрещается, за исключением фруктов, конфет и печенья в закрытых коробках;
• если допускает состояние здоровья, самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою койку и прикроватную тумбочку; ничего не хранить под подушками и матрацем;
• поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях больницы; выполнять элементарные требования личной гигиены, следить за опрятностью внешнего вида;
• не нарушать тишины в палатах и коридорах больницы;
• терпимо и благожелательно относиться к другим пациентам;
• оказывать содействие медицинскому персоналу в процессе обследования и лечения;
• бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы; за порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, происшедшую по вине больных, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи.
• соблюдать правила внутреннего распорядка больницы; соблюдать правила личной гигиены, заботится о своём внешнем виде; соблюдать правила поведения в общественных местах, требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемический режим.
• для достижения успеха лечения и целей госпитализации пациенты должны: полно и точно, насколько это, возможно, сообщать лечащему врачу интересующие его сведения о состоянии своего здоровья в настоящий момент и в прошлом, о предшествовавших обращениях за психиатрической помощью и проводившемся лечении, о событиях и обстоятельствах своей жизни, имеющих значение для правильной диагностики и выбора лечебно-реабилитационной программы; сообщать врачу и медицинскому персоналу об изменениях своего состояния, о своих реакциях и ощущениях, возникающих в процессе приёма лекарств; добросовестно выполнять врачебные назначения, а при появлении вопросов или сомнений по поводу обследования и лечения откровенно обсуждать их с лечащим врачом.

3. Во время пребывания в больнице больным воспрещается:

• самовольно отлучаться из больницы;
• курить в палатах, играть в карты и другие азартные игры, хранить и употреблять спиртные напитки и психоактивные вещества;
• иметь при себе холодное и огнестрельное оружие, денежные средства;
• пользоваться бельем и подушками свободных коек в палатах;
• бросать марлю, вату, окурки и прочее в унитазы и раковины;
• сидеть на подоконниках, высовываться и переговариваться через окна.
• запрещается пользование нагревательными приборами, электрокипятильниками, электрочайниками в отделении.
• После часа отхода ко сну все больные должны быть в кровати, хождение или сидение в палатах категорически воспрещается.
• нарушать установленный администрацией больницы режим;
• нарушать установленные Правила внутреннего распорядка для пациентов;
• громко разговаривать, кричать, ругаться, выражаться нецензурной бранью;
• пользоваться сотовыми телефонами;
• иметь при себе продукты, запрещенные к передаче

Обо всех претензиях и недовольствах больные заявляют старшей медицинской сестре, или дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим и обслуживающим персоналом и между собой.

Больные могут записывать свои претензии, заявления и предложения в жалобную книгу, которая хранится у старшей медицинской сестры отделения.

 За грубое и систематическое нарушение правил внутреннего распорядка и распоряжений администрации, влекущее за собой ущерб для здоровья больного или вред для других больных, больные подлежат выписке из больницы.

За нарушение режима и правил внутреннего распорядка вас могут выписать с соответствующей отметкой в выписных документах и больничном листе.

Нарушением является:

• грубое или неуважительное отношение к персоналу;
• неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
• несоблюдение рекомендаций врача;
• прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• самовольный уход из отделения и из больницы;
• курение и употребление алкогольных напитков;
• нарушение режима дня.

4. Все пациенты, находящиеся на стационарном обследовании и лечении имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
• облегчение боли, связанной с заболеванием или медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• добровольное информированное согласие на госпитализацию, обследование и лечение;
• отказ от госпитализации, обследования и лечения за исключением случаев, предусмотренных статьей 29 закона Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»;
• обращение с жалобами к должностным лицам больницы, должностным лицам государственных органов или в суд;
• сохранение в тайне медицинскими работниками и другими лицами, участвующими в оказании медицинской помощи, информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, касающихся личной жизни пациента;
• получение в доступной форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения;
• нахождение при себе личных вещей, согласно утвержденного перечня личных вещей, которые могут находиться при пациенте, находящемся на стационарном лечении;
• встречи с посетителями, согласно утвержденного режима;
• получение передач продуктов для дополнительного питания, согласно утвержденного списка;
• пользование телефоном в специально отведенное время;
• просмотр телепередач в специально отведенное время;
• встречи с адвокатом или законным представителем наедине;
• встречи со священнослужителем наедине;
• совершение религиозных обрядов, если это не нарушает Правил внутреннего  распорядка;
• переписку без цензуры.

Следующие права могут быть ограничены по рекомендации лечащего врача заведующим отделением или главным врачом в интересах здоровья или безопасности других лиц:

• Вести переписку без цензуры;
• Получать и отправлять посылки, бандероли и денежные переводы;
• Пользоваться телефоном;
• Принимать посетителей;
• Иметь и приобретать предметы первой необходимости, пользоваться собственной одеждой;

5. Распорядок дня пациентов

7.00 – подъем

7.00-7.30 - утренний туалет

7.30-8.00 – измерение температуры, АД, сдача анализов

9.00- 9.30 – завтрак

9.30- 10.00 - раздача лекарств

9.00-10.00 – время курения

10.00- 13.00 – обход. В это время следует находиться в палате. Выполнения врачебных назначений

13.30- 14.00 – обед.

14.00-15.00 - раздача лекарств

14.20-15.00– время курения

15.00- 17.00 – тихий час.

17.30- 18.00 – ужин.

18.00-19.00 – раздача лекарств, вечерние процедуры

18.00-20.00- посещение пациентов родственниками, свободное время

19.30-20.30– время курения

21.00-21.20 – II ужин

21.00- 22.00- отдых, процедуры, вечерний туалет.

22.00 – отход ко сну.

6. Перечень личных вещей, которые могут находиться при пациенте, находящемся на стационарном обследовании и лечении: 

1. Постельное бельё, полотенце.

2. Предметы личной гигиены (мыло, зубная паста, зубная щетка, расчёска, туалетная бумага, гигиенические прокладки).

3. Одежда (нижнее бельё, носки).

4. Газеты, журналы, книги, тетради, шариковая ручка, карандаш.

* по разрешению заведующего отделением пациент может находиться на стационарном лечении в своей одежде.

7. Правила приема передач

 Передачи пациентам принимаются уполномоченными сотрудниками отделений ежедневно с 18.15 до 20.15. В субботу и воскресенье дополнительно с 11.00 до 13.00. При возможности, передача может быть принята в другое время. Передачи принимаются в полиэтиленовых пакетах с надписанными датой передачи, фамилией и инициалами пациента.

КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ПРИНОСИТЬ НА СВИДАНИЕ И (ИЛИ) ПЕРЕДАВАТЬ ПАЦИЕНТАМ:

 1) Острые, колющие или режущие предметы;

 2) Оружие (в том числе газовое и электрошоковое), либо иные предметы могущие быть использованы как оружие;

 3) Стеклянные предметы (посуда, зеркала и др.)

 4) Легковоспламеняющиеся, едкие, ядовитые вещества;

 5) Электроприборы (чайники, кипятильники и др.)

 6) Инструмент, принадлежности для шитья, вязания, рукоделия, письменные принадлежности*;

 7) Табачные изделия, спички, зажигалки*;

 8) Одежду, головные уборы и обувь со шнурками, завязками и ремнями;

 9) Сотовые телефоны, рации и другие радиопередающие устройства;

 * – примечание: С учётом психического состояния пациента ему может быть разрешено иметь некоторые из перечисленных предметов. В таком случае, указанные предметы необходимо передавать сотруднику отделения, присутствующему на свидании. Администрация учреждения не несет ответственности за сохранность, переданных пациентам предметов одежды, принадлежностей, сотовых телефонов и других ценных вещей.

 С учетом особенностей контингента пациентов в отделениях могут устанавливаться иные необходимые ограничения для обеспечения безопасности. Указанные ограничения вводятся по предложению заведующего отделением и подлежат утверждению администрацией больницы. Несогласованное расширение перечня запрещённых предметов администрацией или персоналом отделений не допускается.

8. Список продуктов, разрешенных для передачи пациентам,

находящимся на стационарном обследовании и лечении:

9. Список продуктов, передача которых пациентам,

находящимся на стационарном обследовании и лечении, запрещена:

1. Мясные продукты:

- колбаса вареная;

- холодец;

- консервы.

2. Рыбные продукты:

- рыба солёная;

- рыба варёная;

- рыба жареная;

- консервы.

3. Молочные продукты:

- без заводской упаковки;

- с нарушенной заводской упаковкой.

4. Кондитерские изделия:

- торты, пирожные, суфле;

- свежая выпечка (плюшки, пироги).

5. Овощи:

- огурцы;

- арбузы, дыни.

6. Прочие продукты:

- яйца сырые;

- семечки

7. алкогольные напитки.

8.  кофе, черный и на основе черного, ароматизированные чаи;

·        ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПЕРЕДАВАТЬ ПРОДУКТЫ С ИСТЕКШИМ СРОКОМ ХРАНЕНИЯ.

·        ПЕРЕДАЧИ ПРИНИМАЮТСЯ В ПОЛИЭТИЛЕНОВЫХ ПАКЕТАХ.

·        ФРУКТЫ, ОВОЩИ, ВАРЕНЫЕ ЯЙЦА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВЫМЫТЫ.

10. Время пользования телефоном:

Время пользования телефоном для пациентов: ежедневно с 20.00 до 21.00

* пользование телефоном может быть временно запрещено лечащим врачом (запрет в обязательном порядке должен быть обоснован и зафиксирован в медицинской документации);

* разговор пациента по телефону происходит в присутствии медперсонала;

* запрещено звонить на сотовые телефоны.

11. Время просмотра телепередач:

Ежедневно: с 10.00 до 12.00;

                     с 16.00 до 17.00;

                      с 18.00 до 20.30.

12.Прием посетителей врачами и должностными лицами

Беседы родственников с лечащим врачом и заведующим отделением в первые три рабочих дня  после госпитализации пациента (кроме понедельника)  с 9.00 до 12.00, а также каждый вторник и четверг с 14.00 до 16.00. При возможности посетитель может быть принят лечащим врачом и заведующим отделением в другое время. Заместитель главного врача по медицинской части принимает посетителей во вторник и среду с 13.00 до 15.00. Часы приема посетителей главным врачом:  среда с 15.00 до 16.00.

Посещение больных родственниками и знакомыми допускается лишь в дни и часы, установленные особыми правилами приема посетителей.

Посещение больных родственниками и знакомыми в дни и часы, не оговоренные в правилах приема посетителей, допускается лишь в случаях тяжелого состояния больного и только с разрешения заведующего отделением или дежурного врача.

Навещать пациентов могут только близкие родственники (родители, бабушка, дедушка или опекуны, совершеннолетние родные братья и сестры)в любой день недели с 18.00 до 20.00, в субботу и воскресенье дополнительно с 11.00 до 13.00. В некоторых случаях по распоряжению заведующего отделением родственникам больного оформляется постоянный пропуск. Об отмене посещений в связи с карантином или по другой причине извещает лечащий врач.

Правила внутреннего распорядка для пациентов,  находящихся на обследовании и лечении в дневном стационаре

1.  Настоящие Правила внутреннего распорядка определяют жизнедеятельность пациентов в период их пребывания на обследовании и лечении в дневном стационаре БУ ХМАО-Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы»

2. Настоящими Правилами определены:

- порядок госпитализации, выписки и организации обследования и лечения;

- права пациентов, находящихся на обследовании и лечении в дневном стационаре;

- обязанности пациентов, находящихся на обследовании и лечении в дневном стационаре.

3. Порядок госпитализации, выписки и организации обследования и лечения:

• госпитализация, обследование, лечение и выписка пациентов осуществляются на основании информированного добровольного согласия;
• приём пациентов на лечение в дневной стационар осуществляет врач психиатр дневного стационара;
• для госпитализации в дневной стационар пациент должен иметь перечень документов, необходимых для плановой госпитализации;
• пациентам, находящимся на лечении в дневном стационаре, назначается дифференцированный режим наблюдения за пациентами № 5 «Частичной госпитализации»;
• допускается сокращение времени ежедневного пребывания пациента, а также предоставление дней, свободных от посещений дневного стационара для непосредственного включения больных в обычную жизненную обстановку;
• решение о предоставлении дней, свободных от посещений дневного стационара, единолично принимает лечащий врач, который обосновывает принятое решение в медицинской карте стационарного больного и назначает точную дату следующего посещения дневного стационара;
• лекарственные препараты выдаются на весь период, свободный от посещений дневного стационара, а также на нерабочие дни дневного стационара;
• в дневном стационаре на каждого пациента ведётся медицинская карта стационарного больного; в день выписки пациента из дневного стационара составляется эпикриз, копия которого направляется для приобщения его к медицинской карте амбулаторного больного;

В случаях ухудшения состояния пациента, требующего круглосуточного медицинского наблюдения и лечения, он незамедлительно переводится в стационарное отделение.

4. Все пациенты, находящиеся на обследовании и лечении в дневном стационаре имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• обследование, лечение и нахождение в дневном стационаре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
• облегчение боли, связанной с заболеванием или медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• добровольное информированное согласие на госпитализацию, обследование и лечение;
• отказ от обследования и лечения;
• обращение с жалобами к должностным лицам больницы, должностным лицам государственных органов или в суд;
• сохранение в тайне медицинскими работниками и другими лицами, участвующими в оказании медицинской помощи, информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, касающихся личной жизни пациента;
• получение в доступной форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения.

5. Во время нахождения на обследовании и лечении в дневном стационаре пациенты обязаны:

• соблюдать    установленный    администрацией    больницы    режим;
• поддерживать чистоту и порядок;
• не нарушать тишины;
• выполнять рекомендации лечащего врача;
• бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы; за порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, происшедшую по вине больных, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи.
• являться для обследования и лечения в назначенное время;
• в случае неявки по какой-либо причине, сообщать об этом лечащему врачу по телефону.

6. Во время нахождения на обследовании и лечении в дневном стационаре пациентам запрещено:

• нарушать установленный    администрацией    больницы    режим;
• нарушать установленные Правила внутреннего распорядка для пациентов, находящихся на обследовании и лечении в дневном стационаре;
• пользоваться сотовыми телефонами;
• проводить видеосъемку и аудиозапись, фотографировать.

7. За пропажу личных вещей пациентов, находящихся на обследовании и лечении в дневном стационаре, администрация больницы ответственности не несет.

8.  Обо всех претензиях и недовольствах пациенты заявляют старшей медицинской сестре диспансерного отделения, лечащему врачу или заведующему диспансерным отделением, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим и обслуживающим персоналом и между собой. В письменном виде пациенты могут подать свои предложения, заявления, жалобы на рассмотрение главному врачу в специально оборудованные ящики для предложений, заявлений, жалоб граждан.

Общие положения

Правила внутреннего распорядка (в дальнейшем - правила) – это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области психиатрии и здравоохранения, поведение пациента в лечебном учреждении, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его представителем) родственниками пациента (посетителями) и лечебным учреждением.

Правила составлены в соответствии с ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от  21.11.2011г. №323-Ф3 , Законом РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» от 02.07.1992 № 3185-1, (с изм., внесенными Постановлением КС РФ от 27.02.2009г.), Постановлением Правительства РФ от 25.05.94 г. № 552 «О мерах по обеспечению психиатрической помощи и социальной защите лиц, страдающих психическими расстройствами», Приказом МЗ РФ от 11.04.95 г. № 92 «Об утверждении правил «Больницы психиатрические. Правила устройства, эксплуатации и охраны труда», Приказом МЗ СССР от 16 ноября 1987 г. № 1204 «О лечебно - охранительном режиме в лечебно - профилактических учреждениях», Приказом Минздрава СССР от 2 февраля 1984 г. N 125 «О порядке оформления лечебных отпусков»,   Приказ МЗ РФ 11.04.95 г. № 92 «Об утверждении правил «Больницы психиатрические. Правила устройства, эксплуатации и охраны труда», а также другие законодательные акты, ведомственные документы, регламентирующие деятельность психиатрических больниц.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в КУ ХМАО-Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы», разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.

Порядок обращения пациентов в поликлинику

1.  Настоящие Правила внутреннего распорядка определяют правила для пациентов, обращающихся в амбулаторно-поликлиническое отделение БУ ХМАО-Югры «Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы»

2. Настоящими Правилами определены:

- порядок обращения в амбулаторно-поликлиническое отделение;

- права пациентов, обращающихся в амбулаторно-поликлиническое отделение;

- обязанности пациентов, обращающихся в амбулаторно-поликлиническое отделение.

3. Порядок обращения в диспансерное отделение:

• Для записи на приём к врачу, пациент обращается в регистратуру. В целях экономии времени, пациенту можно предварительно записаться на прием к врачу по телефону 3-40-40, по сети интернет.
• При первичном обращении в амбулаторно-поликлиническое отделение пациент обязан предоставить паспорт. В регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного (форма № 025/у-04). Медицинская карта амбулаторного больного является собственностью больницы и на руки пациенту не выдается.
• При повторном обращении пациента медицинская карта амбулаторного больного передается из регистратуры в кабинет к врачу.
• При наличии оснований осмотр психиатра и психиатрическая помощь могут быть осуществлены на дому. Предварительно родственниками пациента подается заявление в произвольной форме с обязательным приложением ксерокопии паспорта заявителя.
• Платные услуги предоставляются населению в соответствии с «Положением о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг», которое согласуется в установленном порядке с Департаментом здравоохранения ХМАО-Югры и утверждается главным врачом.

• 4. Все пациенты, обращающиеся в амбулаторно-поликлиническое отделение имеют право на:
• добровольное информированное согласие на обследование и лечение;
• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи и предоставлении прочих услуг;
• информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи и предоставлении прочих услуг;
• обследование, лечение и нахождение в диспансерном отделении в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
• облегчение боли, связанной с заболеванием или медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• отказ от психиатрического освидетельствования за исключением случаев, предусмотренных частью 4 статьи 23, статьями 24 и 25 закона Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»;
• замену лечащего врача с разрешения руководителя учреждения и согласия другого врача;
• обращение с жалобами к должностным лицам больницы, должностным лицам государственных органов или в суд;
• сохранение в тайне медицинскими работниками и другими лицами, участвующими в оказании медицинской помощи, информации о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, касающихся личной жизни пациента;
• получение в доступной форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения.

5. Во время нахождения в диспансерном отделении пациенты обязаны:

• соблюдать    установленные    администрацией    больницы    правила;
• поддерживать чистоту и порядок;
• не нарушать тишины;
• точно выполнять рекомендации лечащего врача;
• бережно обращаться с оборудованием и инвентарем больницы; за порчу мебели, оборудования и инвентаря больницы, происшедшую по вине больных, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи.
• являться для обследования и лечения в назначенное время;
• соблюдать правило запрета курения в учреждении.

6. Во время нахождения в диспансерном отделении пациентам запрещено:

• нарушать установленные Правила внутреннего распорядка для пациентов, обращающихся в диспансерное отделение;
• проводить видеосъемку и аудиозапись, фотографировать без разрешения администрации.

7. За пропажу личных вещей, оставленных без присмотра, пациентов, находящихся на обследовании и лечении в амбулаторно-поликлиническом отделении, администрация больницы ответственности не несет.

8.  Обо всех претензиях и недовольствах пациенты заявляют старшей медицинской сестре, лечащему врачу или заведующему отделением, не вступая в какие-либо споры и пререкания с ухаживающим и обслуживающим персоналом и между собой. В письменном виде пациенты могут подать свои предложения, заявления, жалобы на рассмотрение главному врачу в приемную.

Порядок предоставления медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, ее копии и выписки из нее

1.    По желанию пациент или его законный представитель вправе получить копию медицинских документов и выписок из них за определенный пе-риод времени, однократно и в количестве одного экземпляра. Исключе-ние – случаи, когда необходимость получения копий медицинских до-кументов и выписок предусмотрена законодательством Российской Фе-дерации в целях реализации прав или обязанностей пациента. 
2.    В случае смены пациентом места жительства и необходимости получения амбулаторной помощи в другой медицинской организации ему предо-ставляется копия Карты или выписка из нее в соответствии с порядком и сроками, утвержденными настоящим Положением.
3.    Для получения медицинских документов, их копий или выписок из них пациент или законный представитель несовершеннолетнего представляет письменное заявление, либо запрос органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством, ли-бо запрос от иной медицинской организации в связи с проведением об-следования, лечения пациента, медицинских экспертиз, медицинских освидетельствований и в иных случаях, связанных с оказанием пациенту медицинской помощи.
4.    При подаче заявления, а также при личном получении медицинских до-кументов или их копий и выписок из них пациент или законный предста-витель несовершеннолетнего предъявляют документ, удостоверяющий личность:
– паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостовере-ние личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
– удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о ли-шении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу, с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предостав-лении временного убежища на территории Российской Федерации;
– паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международ-ным договором Российской Федерации в качестве документа, удостове-ряющего личность иностранного гражданина;
– документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
– паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международ-ным договором Российской Федерации в качестве документа, удостове-ряющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
– документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное прожива-ние в Российской Федерации либо документ установленной формы, выда-ваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему до-кумента, удостоверяющего его личность.
5.    Заявление составляется на имя главного врача произвольно или по форме медорганизации (приложение № 1).
6.    В заявлении указывают:
– фамилию, имя, отчество пациента или законного представителя;
– адрес места жительства или пребывания; 
– почтовый адрес для направления письменных ответов и уведомлений, а при наличии – номер контактного телефона и адрес электронной почты;
– наименования медицинских документов или сведения, отражающие со-стояние здоровья пациента, которые пациент или его законный предста-витель намерен получить;
– цели получения медицинских документов, их копий или выписок из них; 
– способ получения пациентом или его законным представителем запра-шиваемых медицинских документов, их копий или выписок из них;
– дату подачи заявления и подпись пациента или его законного предста-вителя. 
7.    Прием, регистрацию и хранение поступивших заявлений, запросов ведет в поликлиническом подразделении социальный работник.
8.    социальный работник регистрирует заявления в журнале выдачи копий медицинских документов, выписок из них.

III. Порядок выдачи копии медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях

1.    В случае запроса копии Карты социальный работник после получения резолюции главного врача оформляет копию Карты в срок до 15 рабо-чих дней.
2.    Копия Карты прошивается, нумеруется и заверяется на последней стра-нице отметкой «Копия верна», подписью заведующего структурным под-разделением с указанием его фамилии, инициалов, должности и даты вы-дачи копии, а также печатью медорганизации. 
3.    Первая страница копии должна иметь лицевую сторону Карты.
4.    После оформления копии Карта и заявление возвращаются в регистрату-ру.
5.    Оформление и выдача копий медицинских документов с оформлением журнала регистрации возложены на социального работника отделения. 

IV. Порядок оформления и выдачи выписок из медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях

1.    В случае запроса выписки из Карты социальный работник регистрирует запрос в журнале. При необходимости предоставляет информацию о сроках выдачи выписки и передает заявление и Карту заведующему структурным отделением.
2.    При личном обращении пациента выписка может оформляться без запро-са, по его устной просьбе, особенно для тех пациентов, которые вынуж-дены обращаться за медицинской помощью в другое лечебное учрежде-ние за оказанием экстренной и неотложной помощи. В этом случае вы-писку выдает лечащий врач или заведующий отделением.
3.    Выписки из медицинских документов оформляются лечащим врачом по учетной форме 027/у.
4.    На выписке проставляется штамп медицинской организации, она подпи-сывается врачом, заверяется личной печатью врача и печатью медицин-ской организации.
5.    Выписка должна содержать: 
– дату установления диагноза, являющегося причиной диспансерного наблюдения или инвалидности, или причины обращения за амбулатор-ной помощью;
– дополнительные методы лабораторных и инструментальных методов исследований, подтверждающих диагноз и течение заболевания;
– рекомендации по лечению и реабилитации, в том числе с указанием наименования лекарственных препаратов, требующих постоянного или курсового приема.
6.    Выписку по заявлению выдает социальный работник.
7.    При необходимости лечащий врач или заведующий отделением должны сопроводить выдачу предоставляемых сведений устными разъяснениями в доступной форме.
8.    После оформления выписки Карта и заявление возвращаются лечащим врачом либо его медицинской сестрой в регистратуру.
9.    Выписка из Карты предоставляется пациенту или его законному предста-вителю в срок до 15 рабочих дней со дня регистрации заявления.
10.    Контроль за оформлением выписки из Карты и соблюдением сроков ее оформления возлагается на заведующего отделением.

V. Порядок оформления и выдачи оригинала медицинской карты паци-ента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях

1.    Выдача пациенту или его законному представителю первичных медицин-ских документов ограничивается случаями, не связанными с выносом указанных документов за пределы медицинской организации, в которой они хранятся.
2.    Прием, регистрацию и хранение поступивших заявлений ведет социаль-ный работник отделения.
3.    Социальный работник регистрирует заявления в журнале выдачи ориги-налов медицинских документов.
4.    Заявления и журнал выдачи оригиналов медицинских документов хра-нятся в кабинете социального работника.
5.    При выдаче пациенту или его законному представителю результатов ла-бораторных, инструментальных и других видов исследований социаль-ный работник обеспечивает сохранение копии таких результатов.
6.    Оригинал Карты пациенту или его законному представителю выдается в срок до 15 рабочих дней со дня регистрации заявления.
7.    О случаях нарушения сроков возврата оригинала Карты заведующий от-делением информирует главного врача ежемесячно.
 

Диспансерное отделение, Регистратура
г. Мегион, ул. Садовая, 3
+7 (34643) 3-40-40

Заведующий диспансерным отделением
Агапитов Василий Аркадьевич
раб. +7 (34643) 3-40-40
моб. +7 (908) 881-35-89
agapitov-pnb@yandex.ru

Часы приёма: понедельник—пятница (с 8:00 до 12:00)

Общепсихиатрическое отделение г. Мегион
г. Мегион, ул. Садовая 3
+7 (34643) 3-40-40

Заведующий общепсихиатрическим отделением г. Мегион
Андреев Александр Сергеевич
раб. +7 (34643) 3-48-03
pnb.eliz@mail.ru

Часы приёма: вторник и четверг (с 14:00 до 16:00)

Общепсихиатрическое отделение г. Лангепас
г. Лангепас, ул. Парковая 32/5
+7 (34669) 2-19-30

Заведующий общепсихиатрического отделения г. Лангепас
Дегтярев Юрий Петрович
раб. +7 (34669) 2-19-30
lfelizabet@mail.ru

Часы приёма: понедельник—пятница (с 8:00 до 12:00)

Лечебно-диагностическое отделение:
г. Мегион, ул. Строителей 3
+7 (34643) 4-30-87

Перечень платных услуг

Все! Любой человек может научиться оказывать первую помощь.
Но есть те, кто обязан это делать по работе:

• Работники опасных профессий (строители, электрики, водители).
• Педагоги (учителя, воспитатели).
• Спасатели, полицейские, пожарные.
• Члены комиссий по охране труда.

Как часто?

• Раз в 3 года (для работников).
• Можно пройти добровольно в любое время.

Первая помощь — комплекс срочных простейших мероприятий по спасению жизни человека. Ее цель заключается в устранении явлений, угрожающих жизни, а также в предупреждении дальнейших повреждений и возможных осложнений.
По данным медицинской статистики и исследований, своевременное оказание первой помощи (ПП) значительно повышает шансы на выживание и снижает риск осложнений.
1 человек, владеющий первой помощью, может спасти 5–10 жизней за год (включая близких, коллег, случайных прохожих).

Почему так мало людей выживает без ПП?

90% очевидцев теряются и не знают, что делать.
60% боятся навредить (хотя бездействие опаснее).
Даже базовые навыки (надавливания на грудную клетку, повязка, устойчивое боковое положение) спасают жизни. Обучение занимает всего 8–16 часов, но эффект — значительный.

Вложения: 

• Учебное пособие для лиц, оказывающих первую помощь в соответствии с Порядком оказания первой помощи
• Алгоритм оказания первой помощи в соответствии с Порядком оказания первой помощи
• Глоссарий терминов и понятий
• Комплект - Уроки первой помощи доктора Терехина